🌿 Refund Policy

At Speak Up Language, we truly believe that every parent can help their child speak English naturally with the right guidance and consistency.

Your trust means everything to us. That’s why we offer a 90-Day Full Money-Back Guarantee under the following conditions:

💛 Our Promise

If you follow all steps and guidance provided in the training program consistently, and your child is still unable to speak simple English phrases within 90 days, we are happy to provide a full refund.

✅ Eligibility for Refund

To ensure fairness and genuine results, the following conditions must be met:

1. Active Participation
   Parents must complete and follow the program as instructed, including:
   • Watching the training lessons
   • Practicing daily activities (15–20 minutes per day)
   • Using provided materials (audio books, phonics, activities)
2. Consistency Requirement
   The program must be followed consistently for the full 90-day period
3. Progress Tracking
   Parents are required to:
   • Complete the provided Checklist & Milestones
   • Keep simple records (e.g., photos, short videos, or notes) showing participation
4. Request Timeline
   Refund requests must be submitted within 7 days after the 90-day period ends

❗ Important Notes

• “Simple English” refers to the ability to use basic words or short daily-life phrases (e.g., “I want water”, “Mom, I’m hungry”, etc.)
• Results may vary depending on each child’s learning style and consistency of practice
• Refunds will not apply if the program is not followed as recommended

💳 Refund Process

Once your request is reviewed and approved:

• A full refund will be issued within 14 business days
• Refund will be made via the original payment method (or as agreed)

⚖️ Legal Compliance (Thailand)

This policy is designed in accordance with general principles of the Thai Consumer Protection Act B.E. 2522 (1979):

• Transparent conditions
• Fair and non-misleading claims
• Good faith between seller and customer

We are committed to treating every parent with honesty, fairness, and respect.

💛 Our Intention

This guarantee is not just a policy.
It reflects our confidence that:

With the right method + small daily practice
your child can truly begin speaking English

💬 Need Help?

If you have any questions regarding this refund policy,
please feel free to contact us at:

🌐 speakuplanguage.com

We are always here to support you on your journey 💛

 

🌿 นโยบายการคืนเงิน 

ที่ Speak Up Language
เราเชื่อว่าคุณพ่อคุณแม่ทุกคนสามารถช่วยให้ลูกพูดภาษาอังกฤษได้จริง
หากมี “วิธีที่ถูกต้อง” และ “ความสม่ำเสมอ”

เพื่อให้คุณพ่อคุณแม่มั่นใจ
เราจึงมี การรับประกันคืนเงิน 100% ภายใน 90 วัน ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

💛 คำมั่นสัญญาของเรา

หากคุณพ่อคุณแม่ปฏิบัติตามขั้นตอนทั้งหมดในคอร์สอย่างสม่ำเสมอ
และลูกยังไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษระดับพื้นฐานได้ ภายใน 90 วัน

เรายินดี คืนเงินเต็มจำนวน 100%

✅ เงื่อนไขการรับคืนเงิน

เพื่อความเป็นธรรมทั้งสองฝ่าย กรุณาปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้

1. มีส่วนร่วมในคอร์สอย่างครบถ้วน
   • เรียนวิดีโอเนื้อหาตามลำดับ
   • ทำกิจกรรมกับลูกวันละ 15–20 นาที
   • ใช้สื่อที่ให้ในคอร์ส เช่น หนังสือเสียง โฟนิคส์ และกิจกรรม
2. มีความสม่ำเสมอ
   • ปฏิบัติตามแผนการเรียนอย่างต่อเนื่องครบ 90 วัน
3. มีหลักฐานการเรียนรู้
   • ทำ Checklist & Milestones
   • มีบันทึกสั้น ๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ หรือโน้ต เพื่อแสดงการฝึกฝน
4. ระยะเวลาในการขอคืนเงิน
   • แจ้งขอคืนเงินภายใน 7 วัน หลังครบ 90 วัน

❗ หมายเหตุสำคัญ

• “พูดภาษาอังกฤษระดับพื้นฐาน” หมายถึง
  การสามารถใช้คำศัพท์ หรือประโยคสั้น ๆ ในชีวิตประจำวันได้ เช่น
  “Mom, I’m hungry” / “I want water”
• ผลลัพธ์ของเด็กแต่ละคนอาจแตกต่างกัน
  ขึ้นอยู่กับความสม่ำเสมอและลักษณะการเรียนรู้ของเด็ก
• หากไม่ได้ปฏิบัติตามแผนที่กำหนด
  บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการคืนเงิน

💳 ขั้นตอนการคืนเงิน

เมื่อคำขอได้รับการอนุมัติ

• บริษัทจะดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันทำการ
• ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม หรือช่องทางที่ตกลงร่วมกัน

⚖️ ข้อกำหนดตามกฎหมาย

นโยบายนี้เป็นไปตามหลักการของ
พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522

โดยยึดหลัก:

• ความโปร่งใส
• ความเป็นธรรม
• และความสุจริตใจในการให้บริการ

💛 ความตั้งใจของเรา

นี่ไม่ใช่แค่นโยบาย…
แต่มันคือความมั่นใจของเราที่มีต่อวิธีการสอนนี้

หากคุณเริ่มต้น
และทำอย่างสม่ำเสมอ

ลูกของคุณสามารถเริ่มพูดภาษาอังกฤษได้จริง

💬 ต้องการความช่วยเหลือ?

หากคุณพ่อคุณแม่มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน
สามารถติดต่อเราได้ที่:

🌐 speakuplanguage.com

เรายินดีดูแลและอยู่เคียงข้างคุณพ่อคุณแม่เสมอค่ะ 💛